Qualidade

A Trium Informática assume-se como uma referência no mercado da assistência técnica informática apresentando um serviço de qualidade e produzindo soluções à medida, no decurso de uma política da qualidade e valorização contínua. Para que a nossa empresa possa crescer, prosperar, cumprir os seus objectivos, é precisa de implementar e cumprir uma politica da qualidade. 

Foco da nossa política

Colocamos as expectativas e requisitos dos nossos clientes no ponto central da nossa actuação. O nosso sucesso é medido através da satisfação dos clientes com os nossos produtos e serviços, e da sua fidelidade em relação à empresa. É nossa politica distinguirmo-nos pela qualidade dos nossos serviços. No sentido de dar corpo a esta política apostamos no acompanhamento pró-activo dos nossos clientes garantindo uma valorização contínua de produtos e serviços e a superação das suas expectativas. 

Obtenção de resultados

Para a Trium Informática, a melhoria do desempenho interno, a eficiência e a qualidade superior à concorrência é a chave para obter excelentes resultados de negócio a longo prazo, considerando sempre os interesses dos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros qualificados. Para alcançar estes objectivos, os nossos colaboradores estão em constante aprimoramento e formação aperfeiçoando continuamente as suas competências, na procura de novas soluções e alternativas para que as necessidades dos clientes sejam resolvidas com eficiência e competência. 

O foco de nossos objectivos

Actuamos de forma estruturada e sistemática, os nossos excelentes resultados são alcançados a partir de estratégias de qualidade e satisfação do cliente. Procuramos estabelecer uma relação de parceria e benefício mútuo entre fornecedores e clientes criando condições para a inclusão de colaboradores e parceiros na nossa visão da qualidade e no êxito dos nossos produtos e serviços. 

Aprendizagem contínua, melhoria e participação de nossos colaboradores

Todos os colaboradores da Trium Informática são envolvidos e devem empenhar-se no cumprimento dos objectivos da empresa, desenvolvendo a melhoria contínua das suas actividades, produtos e serviços, da gestão e da performance da segurança física e informática, procurando a excelência em todas as realizações. O nosso processo de qualidade servirá para a melhoria contínua dos métodos de trabalho, da comunicação interna, rendibilidade da empresa, bem como na efectiva troca de conhecimentos, como garante da satisfação do cliente. O foco da nossa política de qualidade está no cliente. Sua satisfação é o nosso compromisso. 

Por tudo isto, a Trium Informática identifica-se plenamente com a palavra Qualidade.